米家电脑整机保修多久

米家电脑作为小米旗下的一款高性能电脑产品，备受消费者的青睐。当我们购买一台电脑时，保修期是一个必须要考虑的重要因素。米家电脑的整机保修期是多久呢？

米家电脑的整机保修期是多久

根据小米官方的规定，米家电脑的整机保修期为12个月。这意味着，在购买后的12个月内，如果电脑出现非人为损坏的故障，用户可以享受免费维修服务。保修期内的免费维修仅包括硬件层面的故障，软件问题需要由用户自行解决或寻求技术支持。

保修期内，哪些问题可以享受免费维修服务

在保修期内，用户可以享受针对非人为损坏的硬件故障的免费维修服务。这包括但不限于电脑无法启动、蓝屏、无法联网、无法充电等问题。而对于因用户自身原因造成的故障，比如意外摔落、进水等情况，不在保修范围之内。保修期内还可以享受免费更换配件的服务，但需要遵守小米官方的保修政策。

保修期外的故障如何处理

一旦超过保修期，用户将需要自行承担维修费用。对于小米官方授权的维修点，用户可以直接联系进行维修。如果没有维修点可供选择，用户可以联系小米的客服进行咨询，并根据情况选择适当的维修渠道。

保修期内的维修流程是怎样的

在保修期内，如果电脑出现故障，用户可以先尝试联系小米客服进行故障排除。如果无法解决，用户可以选择自行送修或邮寄至小米指定的维修点。维修点收到设备后，会进行检测和维修，并将修好的设备寄回用户手中。整个流程大概需要3-10个工作日，具体时间会根据维修点的工作效率而有所不同。

小米官方规定，米家电脑的整机保修期为12个月。在这期间内，用户可以享受免费维修服务。保修范围包括非人为损坏的硬件故障，并可以免费更换配件。超过保修期后，用户需要自行承担维修费用。维修流程包括联系小米客服进行故障排除、送修或邮寄至维修点进行维修，然后将修好的设备寄回用户手中。在购买前，了解清楚保修政策对用户维护自身权益非常重要。