格力电器质保多久免费换
时间:2024-09-16 01:17181 人浏览举报
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格力电器质保期为两年,其中包括压缩机质保五年,具体保修期限以购买合同为准。在质保期内,若发生非人为损坏的故障,格力会为您提供免费换货或修理服务。
格力电器质保期内哪些故障可以免费换货或修理
质保期内,若出现由于制造缺陷或材料质量问题造成的设备故障,格力会提供免费换货或修理服务。电器无法正常启动、声音异常大、制冷效果不佳等问题均属于质保范围。
格力电器质保期满后如何维修
格力提供超过质保期的维修服务。质保期满后,您可以联系格力客服或者当地授权维修点,预约维修服务。维修费用将根据实际情况进行评估,您可以选择是否维修。
质保期内需保留哪些文件
购买格力电器后,请妥善保管购买凭证、发票、质保卡等相关文件,这些文件是进行质保服务的凭证,若发生故障需要免费换货或修理时,这些文件会被要求提供。
如何判断是否符合免费换货或修理的条件
若您购买的格力电器出现故障,建议您首先查看质保卡上的质保期限,确认是否在质保期内。然后对比故障类型是否属于质保范围,若符合条件,请联系格力客服或当地授权维修点,寻求帮助。
质保期内可以选择退货吗
格力提供质保期内的退货服务。若您对所购买的格力电器不满意,可以在质保期内联系格力客服,申请退货并退款。
在使用格力电器的过程中,若遇到质保问题,及时与格力联系,便捷的售后服务将为您解决问题。格力一直致力于为客户提供高品质的产品和专业的服务。
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